TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda
A Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda, com sede na Rua Armando Longatti, 329 - Piracicaba - SP - CEP 13.412-425, CNPJ 17.836.496/0001-30, denominada doravante como Consiglio Soluções Estratégicas, tem o prazer de oferecer-lhe acesso ao Serviço (Consultoria e Mentoria OnLine), sujeito a estes termos e condições (os “Termos de Serviço”) e à Política de Privacidade aplicável da Consiglio Soluções Estratégicas.
Ao acessar e utilizar o serviço, você expressa sua concordância e consentimento com tudo apresentado nesse Termo de Serviço e na Política de Privacidade.
Caso não esteja de acordo, não utilize este serviço. Acesse o conteúdo disponibilizado em nosso site e esclareça suas dúvidas.
Características Gerais dos Termos de Serviço.
1.1 A Consiglio Soluções Estratégicas oferece a você a oportunidade de aprender e aprimorar habilidades essenciais para o sucesso no mundo empresarial, apresentando uma experiência de aprendizado, através de vídeos, consultorias, mentorias, artigos, pesquisas, avaliações, treinamentos e cursos.
Permissão para acessar o conteúdo exclusivo.
2.1 Ao aceitar estes Termos de Serviço, o usuário tem garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciáveis e limitado de acessar o site e utilizar os conteúdos disponíveis.
2.2 Os direitos não garantidos expressamente nestes Termos de Serviços estão reservados a Consiglio Soluções Estratégicas.
2.3 O acesso ao site garantido por meio de conta cadastrada é para seu uso pessoal e não comercial. Ninguém além do usuário cadastrado poderá usufruir dos serviços em seu nome.
2.4 O usuário não tem o direito de copiar ou reproduzir, no todo ou em parte, o conteúdo disponibilizado na Consiglio Soluções Estratégicas.
2.5 O usuário aceita que em todas as circunstâncias os seus direitos em relação ao serviço disponibilizado pela Consiglio Soluções Estratégicas serão limitados por direitos autorais e ou leis de propriedade intelectual.
Descrição dos serviços
3.1 O Serviço poderá ser adquirido por meio de um Pacote de até 12 meses de acesso ao conteúdo ou, por meio de aquisições de produtos avulsos, conforme abaixo descrito:
Pacote de 3 ou até 12 meses garantirá ao usuário acesso a:
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Programação de Cursos da Plataforma de Planejamento Estratégico (Diagnósticos, Canvas, Dashboards, Indicadores, Mapa estratégico, SWOT, Projetos, BSC).
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Comunidade Virtual, possibilitando a comunicação com outros participantes da plataforma.
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Possibilidade de participar de concursos os quais podem ser realizados pela Consiglio Soluções Estratégicas, Eventos online exclusivos como entrevistas, palestras, dentre outros.
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Desconto em eventos programados ao longo do ano.
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Aquisição de produtos avulsos (para quem não adquirir o acesso a 12 meses):
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Aquisição de Estudos de Casos Avulsos considerando todo o pacote de conteúdo composto por Consultoria ON LINE, Coaching e Mentoria, com desenvolvimento de planos de ação estratégicos para cada caso, os quais serão liberados a critério da Consiglio Soluções Estratégicas.
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Aquisição de Eventos realizados ao longo do ano.
3.2 Informações para registro de conta na Consiglio Soluções Estratégicas. Você poderá navegar e visualizar ou navegar por parte do site sem que tenha uma conta registrada. Todavia, para utilizar os serviços oferecidos pela Consiglio Soluções Estratégicas o usuário deve fornecer as informações requeridas para registro de sua conta.
3.3 Termos adicionais de software e hardware. Para que o usuário utilize os serviços disponibilizados pela Consiglio Soluções Estratégicas, poderá haver acordos de licença e “termos de serviço” independentes que você deverá aceitar para os hardwares e softwares que estão em conexão com o serviço, ou que possam interagir com ele. Caso você não aceite, poderá ter seu acesso ao serviço limitado.
3.4 O usuário está ciente que o serviço só funcionará em dispositivos compatíveis.
Promoções
4.1 A Consiglio Soluções Estratégicas e outras entidades parceiras podem, eventualmente, colocar publicidades ou apresentar ofertas promocionais e materiais.
4.2 Sua participação em qualquer promoção ou oferta está sujeita às regras aplicáveis associadas à promoção.
4.3 Suas negociações com outras entidades ou terceiros e sua participação em promoções ou ofertas de terceiras partes que sejam anunciadas ou apresentadas na Consiglio Soluções Estratégicas serão exclusivamente entre você e a parte envolvida. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para participar de qualquer promoção ou oferta que esteja em conexão ou relacionada ao Serviço de qualquer forma. Você concorda que a empresa não será responsável ou responsabilizável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado de tais negociações, ou como resultado da presença de tais anunciantes no serviço.
Regras e Políticas da Consiglio Soluções Estratégicas.
5.1 Ao acessar a Consiglio Soluções Estratégicas, o usuário estará sujeito a todas as regras aplicáveis ao mesmo, podendo o site publicar Diretrizes modificando ou adicionando novas regras.
5.2 Tais Diretrizes passarão a fazer parte deste Termo de Serviço, sendo aplicáveis a todos aqueles que acessam a Consiglio Soluções Estratégicas.
5.3 A Consiglio Soluções Estratégicas monitora as atividades em sua plataforma e em plataforma de terceiros contratada e vinculada ao serviço oferecido ao cliente. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.
5.4 Idade. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para concordar com e aceitar estes Termos de Serviço em seu próprio nome. Se você tem menos de 18 anos de idade, seus pais ou representante legal devem aceitar estes Termos de Serviço e inscrever-se no Serviço em seu nome.
5.5 O Usuário concorda que não utilizará a Consiglio Soluções Estratégicas para exibir, tornar disponível ou transmitir quaisquer conteúdos ou materiais:
a) Ilegais, ameaçadores, obscenos, de natureza spam, invasivas de privacidade ou difamatórias.
b) Que infrinjam e ou violem quaisquer direitos autorais, patentes, segredos comerciais, marcas comerciais, direito de privacidade ou publicidade, outros direitos de propriedade intelectual e, quaisquer outras leis aplicáveis.
c) Que prejudiquem, de qualquer forma, menores.
d) Campanha política
e) Vírus de software ou outros códigos de programação projetados para interferir na funcionalidade de quaisquer sistemas de computador ou redes de internet, email, etc.
5.6 Os Usuários devem ter uma postura adequada e respeitosa ao acessar o conteúdo disponibilizado na Consiglio Soluções Estratégicas, bem como eventual conteúdo disponibilizado por outros usuários.
5.7 Qualquer violação ao disposto nesses Termos de Serviço, garantirá a Consiglio Soluções Estratégicas o direito a tomar as medidas que julgar necessárias, podendo incluir na exclusão do usuário e perda da conta sem direito a reembolso.
5.8 O Usuário não poderá fornecer um email falso ou, qualquer outra informação que possa enganar a Consiglio Soluções Estratégicas ou os demais usuários em relação à sua identidade, conteúdo da mensagem ou origem da mesma.
5.9 O Serviço incluirá componentes de segurança sendo aplicadas regras e políticas especiais. Você não deve tentar ou incentivar terceiros a driblar, reverter a engenharia, decodificar, descompilar, desmontar ou fraudar ou interferir de qualquer forma com aspectos do Serviço.
5.10 Você não deve distribuir, modificar, intercambiar, vender, revender ou retransmitir qualquer parte do Serviço, para qualquer pessoa ou finalidade empresarial, comercial ou pública.
5.11 Além das formas descritas neste Termo de Serviço, o usuário concorda em não transmitir o conteúdo da Consiglio Soluções Estratégicas de qualquer outra maneira, contanto que autorizada pela Consiglio Soluções Estratégicas.
Restrição de uso relacionada à conta da Consiglio Soluções Estratégicas.
6.1 As contas da Consiglio Soluções Estratégicas são pessoais e intransferíveis.
6.2 Você concorda que não autorizará que outras pessoas utilizem sua conta e concorda que irá manter a confidencialidade e segurança de suas informações de registro.
6.3 Você concorda em notificar a Consiglio Soluções Estratégicas imediatamente após verificar ou desconfiar que sua conta foi utilizada por outra pessoa.
Restrição de uso relacionada ao conteúdo da Consiglio Soluções Estratégicas.
7.1 Os direitos previstos neste Termo de Serviço, não garantem nenhum dos seguintes direitos de:
(a) Entrar em acordos com qualquer sistema de transmissão gerador de lucros (terrestre, satélite, cabo e/ou outros canais de distribuição)
(b) Distribuir a terceiros o Conteúdo da Consiglio Soluções Estratégicas em outros sistemas de distribuição de conteúdo (aplicativos de áudio pago ou áudio sob demanda ou similares) ou em mídias físicas (compactdiscs, digital versatile disks, chips semicondutores, discos duros, cartões de memória e similares)
(c) Reprodução ou uso promocional do Conteúdo Consiglio Soluções Estratégicas.
(d) Distribuir ou redistribuir o Conteúdo da Consiglio Soluções Estratégicas em aplicativos de streaming (via Internet, intranets e/ou outras redes)
(e) Uso comercial, de vendas, de revenda, de reprodução, distribuição ou promocionais do Conteúdo da Consiglio Soluções Estratégicas.
7.2 Caso seja autorizada a posse ou controle de conteúdo da Consiglio Soluções Estratégicas ao usuário, será sua responsabilidade não perde-lo, danificar ou destruir seu conteúdo.
Faturamento
8.1 Todos os usuários do Serviço devem primeiro concordar com estes Termos de Serviço e autorizar o pagamento, de acordo com o serviço escolhido.
Política de reembolso
9.1 Nenhuma despesa é reembolsável. Ao adquirir o serviço, o usuário poderá usufruí-lo ao longo do período escolhido e contratado.
Rescisão
10.1 A Consiglio Soluções Estratégicas se reserva ao direito de rescindir a sua conta e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação aos Termos de Serviço ou Políticas de Privacidade.
10.2 Caso ocorra a possibilidade acima descrita, nenhuma taxa ou despesa será reembolsável.
11.Pagamento e Transações no cartão de crédito
11.1 Você pode ser solicitado, durante o processo de inscrição, a fornecer as informações do seu cartão de crédito.
11.2 Como usuário do Serviço, você concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas nas quais possa incorrer relacionadas ao uso da Consiglio Soluções Estratégicas.
11.3 Todas as despesas serão faturadas de seu cartão de crédito ou boleto bancário, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nosso site. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de sua responsabilidade.
11.4 Decorrido o período contratado, sua conta se renovará automaticamente. Você concorda que sejam debitados os valores decorrentes da renovação, responsabilizando-se por manter fundos necessários para o pagamento quando na época correta.
11.5 Caso você altere suas informações para faturamento, as mesmas deverão ser atualizadas junto ao nosso banco de dados.
11.6 Ao oferecer as suas informações do cartão de crédito, você está reconhecendo e concordando que podemos manter as informações do mesmo em nossos bancos de dados, até que você encerre sua conta.
11.7 Ao oferecer informações do seu cartão de crédito à Consiglio Soluções Estratégicas, você concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo.
11.8 Você concorda que você será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. Você concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.
Alteração de Valores
12.1 Todos os preços listados estão sujeitos a alteração por parte da Consiglio Soluções Estratégicas a qualquer momento, sem que haja a necessidade de prévia notificação.
Privacidade
13.1 Ao registrar-se na Consiglio Soluções Estratégicas, você consente na coleta e processamento de todas as informações relacionadas ao uso dos serviços, incluindo as fornecidas para esse registro.
13.2 Tais informações estão, igualmente, sujeitas à Política de Privacidade da Consiglio Soluções Estratégicas.
Qualidade da Informação
14.1 Você declara que todas as informações fornecidas a Consiglio Soluções Estratégicas são corretas, atuais e completas e, compromete-se a atualizá-las sempre que houver alteração.
14.2 Você declara que as informações fornecidas à Consiglio Soluções Estratégicas, não violará nenhuma lei ou regulamento, nem infringirá direitos de terceiros.
Risco de uso
15.2 O Usuário está ciente que é responsável pela segurança de sua navegação, sendo assim, concorda expressamente que a Consiglio Soluções Estratégicas não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos ou vírus que possam danificar o seu equipamento ou outras propriedades por causa do seu acesso, uso, download ou navegação na Consiglio Soluções Estratégicas.
Links e RSS Feeds
16.1 A Consiglio Soluções Estratégicas não se responsabiliza pelo conteúdo disponível de quaisquer RSS Feeds ou sites com links para a Consiglio Soluções Estratégicas ou, sites de terceiros com link para a Consiglio Soluções Estratégicas.
Alteração do Termos de Serviços
17.1 A Consiglio Soluções Estratégicas se reserva ao direito de alterar o presente Termo de Serviço, a seu critério, podendo alterar, adicionar, modificar ou remover partes desse Termo de Serviço.
17.2 Verifique periodicamente os Termos de uso, a fim de acompanhar e opinar acerca das modificações. A continuação do uso de sua conta na Consiglio Soluções Estratégicas, constituirá sua aceitação às alterações e ao novo Termo de Serviço.
Alteração do conteúdo
18.1 A Consiglio Soluções Estratégicas pode adicionar, interromper, alterar, remover ou suspender qualquer conteúdo, a seu critério, visando sempre obter o melhor desempenho de seus usuários, incluindo funções, preços, especificações de produtos, áreas de pesquisa, etc.
18.2 Alguns conteúdos poderão ser removidos da Consiglio Soluções Estratégicas, sem notificação prévia aos usuários.
Propriedade intelectual.
19.1 A Consiglio Soluções Estratégicas contém segredos comerciais, invenções patenteadas e ou patentes, bem como outros materiais de propriedade intelectual da Consiglio Soluções Estratégicas e seus licenciadores. Todos os direitos e propriedade do conteúdo são de posse da Consiglio Soluções Estratégicas. Você concorda em manter essas informações que não são publicamente conhecidas confidenciais para você mesmo, não podendo transferir a terceiros sem prévio consentimento da Consiglio Soluções Estratégicas.
19.2 É proibida qualquer tentativa de desmontar, reconfigurar ou fazer engenharia reversa do site da Consiglio Soluções Estratégicas, ou do conteúdo nele disponibilizado.
Direitos autorais.
20.1 O conteúdo disponibilizado na Consiglio Soluções Estratégicas é protegido pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis.
20.2 Você não poderá reproduzir, bem como copiar para si, sem prévia autorização da Consiglio Soluções Estratégicas, qualquer conteúdo, seja ele no todo ou em parte, exceto conforme previsto neste Termo de Serviço.
20.3 Você concorda em cumprir com todas as leis de proteção dos direitos autorais em conexão com o seu uso da Consiglio Soluções Estratégicas e do conteúdo nele disponibilizado.
Marcas comerciais.
É vedado o uso de qualquer marca comercial encontrada na Consiglio Soluções Estratégicas, ficando vedadas sua cópia ou exibição sem o consentimento prévio do detentor dos direitos da referida marca comercial.
O direito da Consiglio Soluções Estratégicas sobre seu conteúdo.
22.1 Ao submeter qualquer conteúdo a Consiglio Soluções Estratégicas, você declara que detém todos os direitos sobre tal conteúdo, não infringindo direito de terceiros, bem como não sendo ofensivo aos demais usuários e a Consiglio Soluções Estratégicas.
22.2 Você concorda que a Consiglio Soluções Estratégicas poderá utilizar qualquer conteúdo submetido por você da maneira que julgar adequado, podendo repassá-los a parceiros, respeitando sempre os direitos dos usuários, com o objetivo de promover a Consiglio Soluções Estratégicas.
Violação de direitos de propriedade intelectual.
23.1 Seu acesso poderá ser suspenso em caso de notificação de qualquer infração a direitos da Consiglio Soluções Estratégicas, parceiros ou usuários, sem notificação prévia. Caso isso ocorra, a Consiglio Soluções Estratégicas não será responsável pela devolução de qualquer valor pago anteriormente.
Medidas Judiciais
24.1 A Consiglio Soluções Estratégicas poderá adotar medidas judiciais caso seja apurado que o usuário está causando prejuízos aos demais usuários ou ao Consiglio Soluções Estratégicas, sendo o usuário que disponibilizou o conteúdo, o responsável pela reparação de eventual dano.
24.2 Você concorda em indenizar a Consiglio Soluções Estratégicas em caso de danos causados pelo seu uso fora do previsto nestes Termos de Serviço.
25.Limitação e Isenção de responsabilidade.
25.1 Você compreende e concorda que usará o serviço por sua conta em risco. Nenhuma informação oral ou escrita criará garantias de qualquer tipo relacionadas a Consiglio Soluções Estratégicas.
25.2 A Consiglio Soluções Estratégicas não garante que seu equipamento é compatível com todo o conteúdo disponibilizado no site. Procure sempre manter atualizados os programas e plug-ins instalados.
25.3 A Consiglio Soluções Estratégicas poderá conter opiniões que representam o ponto de vista de outros usuários. Tais opiniões não poderão ser atribuídas a Consiglio Soluções Estratégicas
Incorporação e aquisição da empresa.
26.1 Ao utilizar a Consiglio Soluções Estratégicas, você concorda que a empresa ou uma de suas empresas poderá, no momento de uma fusão, aquisição ou venda do serviço, ou todos ou substancialmente os ativos da empresa, ceder os seus direitos e obrigações quanto ao serviço a um proprietário ou operador subsequente aplicável. No caso de uma fusão, aquisição ou venda, o seu uso continuado do serviço significa a sua concordância em limitar-se pelos Termos de Serviço e política de privacidade do proprietário ou operador subsequente do serviço.
27.Dúvidas
Se você tiver alguma pergunta ou dúvida acerca destes Termos de Serviço ou, da Política de Privacidade, visite a página de contatos, nos enviando suas dúvidas por e-mail, WhatsApp, ou acesso o chat se disponível em nossa página.
Todos os direitos não garantidos expressamente aqui são reservados.
TERMOS E CONDIÇÕES
Termos e Condições de Compra e Venda de Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda, com sede na Rua Armando Longatti, 329 - Piracicaba - SP - CEP 13.412-425, doravante denominada simplesmente Consiglio Gestão, e, de outro lado, o cliente (“Cliente”), qualificado no momento da compra dos produtos ou serviços da Consiglio Gestão, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a Consiglio Gestão realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos ou serviços oferecidos pela Consiglio Gestão ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda.
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Consiglio Gestão a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.
III. Política de entrega de Produtos: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
III.I - A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.
III.II - Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda.
III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
III.IV - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
III.V - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
III.VI - A Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
III.VII - A Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.
IV. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.
IV.I - O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tópico "cancelar pedido". As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda.
IV.II - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.
IV.III - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
IV.IV - Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.
V. Política de entrega e uso de Serviços de Consultorias: o prazo para entrega dos Serviços é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis através de agendamento on line. As entregas dos Serviços agendados, são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Serviços poderão ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
V.I - A escolha do serviço a ser contratado é prerrogativa exclusiva do Cliente, que deverá se assegurar de que os serviços e agendamentos de consultoria estão de acordo com suas capacidades de recebimento.
V.II – Os agendamentos realizados na plataforma do site da Consiglio estarão à disposição do cliente na data confirmada através de e-mail enviado automaticamente ao cliente.
V.III – O uso de plataformas de terceiros utilizadas eventualmente na contratação do serviço de Consultoria da Consiglio Gestão, resguardam a mesma política de privacidade declarada no site.
V.IV – Na contratação dos serviços de Consultoria em pacotes de agendamentos semanais ou mensais estarão disponíveis exclusivamente mediante pagamentos recorrentes declarados no momento da compra.
III.V – A interrupção ocasional dos pagamentos recorrentes dos planos, ensejará na interrupção do uso da plataforma vinculada ao plano comprado pelo Cliente.
POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO
A Consiglio Gestão Estratégica Financeira e Consultoria Administrativa Ltda utiliza tecnologia de ponta na elaboração de seus produtos e serviços, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.
Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
*ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado. Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.
Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.